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舆情监控

数海舆情基于大规模数据处理能力和数据挖掘技术,在用户隐私保护的基础上,通过对网络信息的自动采集和多维度分析,实现对互联网上相关舆情的实时监控和深度分析,为舆情分析者全面掌握舆情动态、做出正确舆论引导提供依据。

核心功能

实时舆情监控:实时监测互联网舆情,及时发现新舆情,快速预警

实时监控:对互联网新闻媒体、微博、贴吧、微信公众账号、BBS论坛等媒体进行实时监控,第一时间获取最新舆情,并进行迅速的语义分析。
舆情预警:支持手机、短信、app、邮件等多种形式的舆情预警,不错过舆情发生的“黄金4小时”。

热门事件挖掘:机器挖掘聚合相似事件,事件抽象概括及发展脉络分析

将监控舆情中具备事件关联性的相关舆情进行自动的识别与聚合,形成事件,并进行事件概况、发展脉络、热门指数等计算,以帮助事件维度的舆情分析。

声量诊断:某话题/人物/商品/事件在互联网上是否引起了关注度,关注量级与趋势如何

舆情的来源虽变得分散,但并非每一个有观点的评论或者意见都能形成“舆情“,只有关注到达一定量级,有可能引起网民传播、演绎的才能形成舆情。声量诊断第一步,帮助客户了解什么样的观点是值得引起关注的,它的关注度、可传播性究竟如何。

传播分析:分析舆情传播路径,识别传播节点,研判节点调性

传播路径:勾勒舆情从生成、引起关注、开始传播、达到关注顶点、开始消退到消失的整个过程路径,提供时间点、事件点等关键信息;
传播节点:意见领袖、知名媒体,任何引发舆情二次传播的媒体或个人都被认为是传播节点,识别舆情传播过程中的节点,分析节点对再次传播的影响力;
节点调性:节点的话语权随节点在社会舆论中的影响力而定,节点本身对舆情事件的看法,会对舆情原有的调性产生放大或者干扰。

情感提炼:摩画网民情感倾向,提炼网民对事物的主要态度、关注面与侧重

情感提炼是舆情分析最为基本的地方。本解决方案将互联网上的所有相关评论进行分类,包括正负性上的,关注点上的,帮助舆情关注者直观了解网民对我的态度是怎么样,他们关注什么,哪些是我还需要加强的等等。

人群分析:舆情受众画像,分析偏好人群&厌恶人群特点,有的放矢传播

当舆情关注者都将注意力放在舆情内容本质的分析的时候,数海司南舆情分析团队将人群要素分析放在了同等重要的地位。
用户分析功能可以帮助舆情关注者识别偏好人群、厌恶人群,勾勒其各自的人群属性、兴趣爱好等用户画像,列举其典型意见、语言特色与常访问媒体,尽可能的帮助舆情关注者了解人群,从而针对人群做有的放矢的沟通与影响。

舆情监控系统又被称作互联网舆情监控系统

是指通过相关的专业舆情软件按照一定的规则和方法将互联网上繁杂的信息当中关注的舆情信息抓取出来,并通过分析过滤等方式加工处理最终呈现出与需求相匹配的舆情信息。
在互联网高速发展的今天,舆情的传播方式也发生着巨大的变化,互联网已经成为政府倾听民生民意重要渠道,同时也成为人民群众发表言论的主要平台。在这样一种形式下如果不能正确引导舆论走向,很有可能形成从众效应使舆论走向极端,难以控制。中央领导人高度重视网络舆情工作,多次在会上重申建设良好畅通的网络舆情环境,这也将成为未来几年舆情工作发展的方向。
#论坛、微博、博客、新闻评论作是目前网民在网络上发表个人意见的四大阵地, 由于网民的数量庞大,发表信息没有门槛,相关信息传播速度极快,其形成的舆论力量正深刻改变着中国的思想形态和社会面貌。这些数量庞大的网评信息一定程度上体现了人们在现实生活中的意见评判,也是对传统媒介言路开放程度受到限制的补充。当然,其中也有一部分是“谣言”。相关政府部门应关注这些信息中所包含的热点,赞扬,需求,批评,抱怨,曝料等信息,以切实了解人民群众的真实想法与需求,知己知彼,为提高执政能力提供信息技术支持。
一些负面信息一旦被网评关注后,呈现围观者众多,转载传播速度极快的特点。报告显示,征地拆迁和官员腐败在微博上最受关注,10条信息中就有一条与征地拆迁有关,60%的评论和民众与县级政府的拆迁冲突有关,70%的微博热点话题与政府官员不当行为或者言论有关,20%与警察有关。负面信息曝光后为减小其影响,处理方式有两种:对于真实的负面信息需及时公正处理切割关系,对于不实的负面信息需及时拿出证据粉碎谣言。
当然政府从战略上应不断提高执政水平,将政府的服务功能做到位,让所服务的人民的满意度不断提高,才能根本减少负面信息出现的诱因。
#如何最快发现负面信息是舆情监测的重点与难点
大数据抓取专家提供舆情监测系统可针对论坛,微博,博客,新闻评论,贴吧,新闻,视频等各种类型网站进行实时监测,根据不同的自定义从1分钟到30分钟进行间隔扫描,并将相关信息实时抓取入库,用户可以自定义关注词、自定义监控目标,并且系统可以根据智能运算将潜在上升趋势的热词提前预警,方便对于一些小范围地方性的热词的提前介入。
由于我们采用高技术的云爬虫技术和反“反爬引擎”技术,我们不但可以监测各种正文信息,还可获取主题的最新回复内容,并获取其详细信息,如查看数,回复数,回复人,回复时间等。特别是针对许多网站结构复杂或采用了Frame或采用了JavaScript动态写入内容或采用了Ajax技术实时自动刷新内容,我们的智能分析和解密技术结合反“反爬引擎”技术,将没有任何障碍可言。
实时舆情监测 舆情预警通知 舆情应对处理 舆情传播分析
实时监控企业舆情与社会舆情 深入排查负面事件和敏感事件 智能应对突发事件与危机事件 自动跟踪关键账号与热点事件
全面掌握舆论走势 及时发现舆情隐患 引导舆论传播方向立场 分析舆情源头与传播途径
商家危机一网打尽 制定舆情处置方案 维护品牌声誉 挖掘舆论情报

我们的优势

1、技术优势:

应用微舆情中文自然语言处理技术引擎和网络舆情分析模型,融合了数据挖掘技术、数据库技术、搜索引擎技术、语义分析和分词处理技术。

2、数据优势:

包括新闻、论坛、博客、微博、搜索及问答网站,涵盖几乎全部主流权威的门户、新闻、搜索网站流行站点。

3、引导优势:

设置监测主题,每天了解网络上涉及该主题或者事件的各类讨论,关注敏感话题,预防网论危机。

4、理论优势:

微舆情社会化监督管理平台根据北大廉政建设研究中心“社会化政务舆情研究”专题课题研究成果规划开发,旨在以系统化方式监督政务与民生情态,构筑政府部门的决策参考体系。